Horario de Atención: Lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas y Sábado de 10:00 a 14:00 hrs.

Agendamiento: Para asegurar tu espacio en el horario que prefieras, te pedimos reservar tu cita con anticipación. Puedes hacerlo:

Cita previa: Recuerda que solo atendemos con cita previa para brindarte una atención personalizada.

Puntualidad: Te esperamos 15 minutos antes de tu hora agendada para el registro. Si llegas más de 10 minutos tarde, no podremos realizarte el tratamiento completo y la sesión se dará por finalizada.

Acompañantes: Por la privacidad y comodidad de todos nuestros clientes, no se permiten acompañantes en los boxes de tratamiento.

Métodos de Pago: Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito, débito, prepago y transferencia bancaria.

Precios: Puedes consultar nuestra lista de precios y promociones en nuestro sitio web. Los precios están sujetos a cambios y no necesariamente son los mismos que encontrarás en nuestra clínica.
Inicio del Tratamiento: Todos los tratamientos comienzan una vez que se haya realizado el pago completo del servicio.

Reservas y Promociones: Para agendar tu procedimiento, puedes realizar un abono o el pago total. Las promociones se reservan únicamente con el pago total, el cual puedes realizar en línea. Las promociones no son canjeables por otros servicios.

Evaluación: El valor de la evaluación es de $20.000, que se descuentan si decides tomar un tratamiento. No aplica en promociones.

Abonos: Los abonos no son reembolsables. En caso de no asistir a tu cita, perderás el abono realizado y deberás hacer un nuevo abono para reagendar.

Cambios y Devoluciones: No se realizan devoluciones de dinero en tratamientos ni promociones por ningún motivo. Sin embargo, si por alguna razón medica no puedes realizarte el procedimiento, podrás elegir otro de igual o mayor valor, pagando la diferencia si es necesario.

Notificación: Si necesitas cancelar o reprogramar, avísanos con 24 horas de anticipación al +56985349878.
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 13:00 hrs y de 14:00 a 20:00 hrs.
Sesión realizada: Si no cancelas o reprogramas con al menos 24 horas de anticipación, la sesión se dará por realizada.
Reprogramación: Tu nueva cita dependerá de nuestra disponibilidad, por lo que no podemos garantizar el mismo horario.
Ausencias por Motivos Médicos: Si sufres un accidente o inconveniente médico que te impida asistir, por favor, envíanos tu licencia médica para justificar tu ausencia y no perder la sesión

Protección de Datos: Manejamos tu información personal con total confidencialidad, de acuerdo con la ley. Las fotografías de tu registro médico son confidenciales y no se publicarán sin tu consentimiento.
Higiene y Seguridad: En Realza tu Belleza, mantenemos los más altos estándares de higiene y esterilización. Nuestros equipos y utensilios son rigurosamente desinfectados.
Certificaciones: Contamos con profesionales, procedimientos y aparatologías certificadas, además de resolución sanitaria

Respeto: Te pedimos mantener un comportamiento respetuoso dentro de nuestras instalaciones.
Celulares: Mantén tu celular en silencio o con volumen moderado para no interrumpir a otros pacientes y al profesional que te atiende.
Objetos de Valor: No nos hacemos responsables por la pérdida de objetos de valor dentro de nuestras instalaciones.
Quejas y sugerencias: Si tienes alguna queja o sugerencia, solicita el libro de reclamos y sugerencias o contáctanos a través de nuestros canales de comunicación

Información detallada: Antes de cada procedimiento, te pediremos que firmes un consentimiento informado donde se detallan los riesgos, beneficios y cuidados.
Lee y consulta: Es importante que leas el documento atentamente y consultes con nuestros profesionales si tienes alguna duda.

Validez de Tratamientos: Los tratamientos tienen una validez de 3 meses desde la fecha de compra. Para los tratamientos corporales, una vez comprados e iniciados, cada sesión tiene una duración de 3 meses. Si faltas a una sesión dentro de este período y no cancelas con 24 hrs de anticipación, la sesión se pierde.
Intransferibles: Todos nuestros tratamientos son personales e intransferibles.
Modificaciones de Tratamientos: Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar tratamientos sin previo aviso por motivos de mantenimiento de aparatología o fuerza mayor. En caso de alguna falla tecnológica durante un tratamiento, este se realizará con una aparatología similar para asegurar la continuidad de tu servicio.

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